Online Mortgage Advisor - Regno Unito

Business Owl con Portale Academy


Online Mortgage Advisor è un'azienda relativamente piccola, con circa 15 membri dello staff, ma che ha oltre 150 consulenti nel Regno Unito in più di 40 compagnie. Connettono i clienti che hanno bisogno di un mutuo con i migliori consulenti per la loro particolare situazione. Reclutano, formano e gestiscono le aziende che sono specialiste in tutte le diverse nicchie per assicurarsi che siano pronte a fornire al cliente il consiglio giusto. 

Aiutano i clienti che richiedono una grande varietà di servizi di brokeraggio; ad esempio, i lavoratori autonomi, coloro che hanno condizioni di credito sfavorevoli, i proprietari di edifici multifamiliari, e coloro che hanno tipi di reddito complessi. I criteri per ottenere un mutuo variano molto, ma i clienti spesso non sono essere certi se il broker a cui si rivolgono abbia l'esperienza necessaria per la loro circostanza specifica. 

Ecco perché la formazione, i test e l'accreditazione sono così importanti per loro ed è qui che entra in scena Easy LMS. Online Mortgage Advisor voleva assicurarsi che i clienti ricevessere il consiglio giusto, ogni volta. 

Online Mortgage Advisor usa Easy LMS per valutare e certificare gli standard di apprendimento dei broker con cui lavora, per assicurarsi che abbiano il livello di conoscenza richiesto nella loro area di specializzazione per gestire i clienti. Inoltre la compagnia aveva bisogno di corsi per fornire le informazioni a coloro che stanno imparando nuove informazioni o rinfrescando le loro conoscenze, e di usare gli esami e i certificati per valutare la loro comprensione della materia in oggetto. Easy LMS ha risposto a questa esigenza in un formato semplice da avviare. 

Online Mortgage Advisor ha usato altre versioni gratuite di LMS in passato, ma le sessioni di valutazione e certificazione erano instabili ed era difficile fare dei report su di esse, e quindi verificare che i consulenti avessero in effetto completato i corsi e gli esami necessari. Easy LMS inoltre ha permesso alla compagnia di impostare tassi di successo e di inviare certificazioni in automatico, così che il processo è facilmente espandibile. Una delle cose più importanti è stata impostare un'area protetta da password e tenere i corsi solo su invito, aiutando a proteggere il loro IP. 

L'Academy permette a Online Mortgage Advisor di invitre e tracciare gli utenti del sistema, fare dei report sul numero dei tentativi d'esame di un utente, e aiutare a migliorare ulteriormente la qualità dei consulenti con cui lavora.

Pete Mugleston, Managing Director persso Online Mortgage Advisor, ha commentato:

''Easy LMS, con l'aggiunta dell'Academy, ci ha aiutato a fornire formazionee valutazioni a oltre 200 specialisti al momento, ma questo numero cresce di settimana in settimana. Oltre a questo, il nostro processo di accreditamento è stato premiato con l'accreditamento ufficiale LIBF come un corpo di apprendimento per gli specialisti dei mutui, qualcosa che pensiamo non sia disponibile ovunque sul mercato.

Questo accreditamento è perfetto per costruire la fiducia nel nostro brand e per assicurare che facciamo tutto ciò che possiamo per aiutare più clienti possibile a ottenere il consiglio giusto.''

 


Pete Mugleston, Managing Director presso Online Mortgage Advisor

Dai un'occhiata a Online Mortgage Advisor

Comincia oggi!

Unisciti a quasi 1 milione di utenti e prova il nostro fantastico strumento.

Registrati gratuitamente