Cookies

Nous faisons une distinction entre l'interface Administrateur et l'interface Participant.

Cookies externes

Nom : JSESSIONID
Fournisseur : New Relic
Utilité :  Enregistre un numéro de session, pour que New Relic puisse surveiller les performances de notre application
Durée de vie : Jusqu'à la fermeture du navigateur
Type : HTTP
Lieu : Interfaces administrateur et participant

Nom : _hjid
Fournisseur : hotjar
Utilité : Ce cookie est défini lorsqu'un visiteur visite pour la première fois une page contenant le script Hotjar. Le cookie sert à définir un identifiant d'utilisateur Hotjar, identifiant unique au site. Il permet à hotjar de s'assurer que les visites sur un même site par un même visiteur soient attribuées au même identifiant.
Durée de vie : 365 jours
Type : HTTP
Lieu : Interfaces administrateur et participant (sera bientôt supprimé de l'interface participant)

Nom : gat & gid & _ga
Fournisseur : Google
Utilité : Différencier les utilisateurs
Durée de vie : 2 jours
Type : HTTP
Lieu : Interfaces administrateur et participant (sera bientôt supprimé de l'interface participant)

Nom : Crisp
Fournisseur : Crisp
Utilité : Sert à lier un visiteur à une session de chat, afin que nos agents d'assistance puissent fournir de l'aide
Durée de vie : 6 mois par défaut, renouvelables si le visiteur revient sur le site et ouvre le chat.
Type : HTTP et stockage local

Cookies fonctionnels par Easy LMS

Nom : PHPSESSID
Fournisseur : Easy LMS
Utilité : Stocker les données de la session du participant. Indispensable pour que nos application fonctionne.
Durée de vie : Jusqu'à la fermeture du navigateur
Type : HTTP
Lieu : Interfaces administrateur et participant