Hur Ottawa Mould Craft onbordar och utbildar alla sina anställda på produktionslinjen med Easy LMS

"Riktigt bra kundsupport. Jag blir gång på gång överraskad över hur lägliga svaren är, och hur vänliga svaren är. Jag har bara haft positiva interaktioner; det har bara varit positiva upplevelser, vilket räcker långt för att välja en produkt. Jag har aldrig känt att jag stör någon."

Kim Woods, Organizational Development Manager på Ottawa Mould Craft, Kanada

Allmän information

Typ av prenumeration Business Owl (årlig)
Företagsstorlek 100 - 110
Webbplats www.ottawamould.com
Nyckelfunktioner Kurser, Prov, Uppgifter, och Frågesporter

Video

Undertexter finns på 12 språk. För att aktivera undertexterna, klicka på kuggikonen Inställningar och välj önskat språk i menyn Undertexter/CC.

Kundvittnesmål

Ottawa Mold Craft är ett företag beläget i Ottawa, Kanada som gör plastformsgjutningar. Företaget är över 50 år gammalt och har cirka 100 anställda.

Kim ansvarar för utbildning, utveckling, rekrytering och onboarding, och allt som ingår i dessa processer.

I början använde de PowerPoint för att leverera utbildning som anställda gick i egen takt. Men det var inte särskilt praktiskt eftersom det inte gick att hålla koll på utbildningen. Så Kim började leta efter ett LMS som hon kunde använda i företaget. "Inledningsvis letade jag efter något som kunde följa upp de årliga utbildningarna så att vi hade register över utbildningen av alla våra anställda i produktionslinjen," sa hon.

Jag letade efter något som kunde följa upp de årliga utbildningarna

De använde också pappersbaserade tester. Företaget kräver att de anställda genomgår en årlig certifieringsutbildning för att säkerställa att de uppfyller kraven. "Jag ville hitta något som var online, som var spårbart, flytta uppgifterna online, så att det fångade upp slutförandet omedelbart, fångade upp testresultaten omedelbart, och sedan kunde vi mäta det år efter år".

Att leta efter ett LMS

Kim gjorde några sökningar på nätet för att leta efter ett LMS som kunde möta företagets behov. ”Ur ett designperspektiv ville jag att det skulle vara något som jag enkelt och snabbt och effektivt kunde ladda upp innehåll till och använda direkt. Jag ville också se till att det var användarvänligt för vår publik”. Hon hittade det hon sökte i Easy LMS.

Hon började använda Easy LMS enbart för att skapa Uppgifter online åt de anställda. Sedan dess har hon börjat använda andra moduler i verktyget. ”Nu skapar vi Kurser. Vi har använt det för onboarding. Jag har hittat ett sätt att återanvända vår gamla media för att förklara vad vi gör för människor som aldrig tidigare har arbetat i branschen, och försöka locka dem”.

Ett Easy LMS-proffs

När hon började använda Easy LMS kopierade och klistrade Kim i princip in sitt gamla material till Easy LMS. "När jag först började använda det var det bara att kopiera och klistra in, antingen mina pappersuppgifter eller idéer från mitt huvud till plattformen, så det var ganska grundläggande", sa hon. Men sedan dess har hon utvecklats mycket.

Hon lärde sig att hon kunde anpassa sitt innehåll, ändra färg, lägga till en logotyp och företagsbilder för att göra sitt material mer varumärkesanpassat. "Jag märkte att jag kunde göra allt enhetligt och identifierbart". Hon har också skapat olika typer av innehåll.

Med de olika prenumerationspaketen och de olika innehållstyperna tror Kim att företaget kan växa med Easy LMS. "Om jag skulle rekommendera det till någon, om de precis har börjat är det en lätt inlärningskurva, men om du växer och utvecklas och behöver ett mer robust program, finns det också här".

Bättre årsrapporter

Med kurser och tester online är Kim stolt över att säga att det är mycket lättare att mäta de anställdas utbildningsframsteg nu.

"Att ha Uppgifterna och Kurserna online hjälper oss att se till att programmen följs under de tidslinjer som vi har satt. Vi använder Provet för att bedöma om deltagaren har lärt sig tillräckligt för att gå vidare till nästa steg. Provresultaten hjälper mig att avgöra om jag behöver förbättra något i lärinnehållet, så det hjälper oss att förbättra våra utbildningsprogram överlag.”

Grym support

Det har bara varit positiva upplevelser

Kim insåg inte att Easy LMS låg utanför Kanada. Hon var lite orolig över att inte få bra support. Men hon kunde inte ha haft mer fel. "Grym kundsupport. Jag har hela tiden blivit förvånad över hur lägliga svaren är, och hur vänliga svaren är. Jag har bara haft positiva interaktioner; det har bara varit positiva upplevelser, vilket räcker långt för att välja en produkt. Jag har aldrig känt att jag stör någon."

Kim säger att supporten hjälpte henne att lösa problem och gav henne förslag på hur man kan använda verktyget bättre. Hon är säker på att hon kommer att få all hjälp hon behöver för att ta sina utbildningsprogram till nästa nivå med Easy LMS 💪.