Mestre kunsten: Ottawa Mold Craft sin produksjonslinje-onboarding med Easy LMS

Generell informasjon

Video

Teksting er tilgjengelig på 12 språk. Klikk på Innstillinger-tannhjulikonet og velg ønsket språk i menyen Teksting/CC for å aktivere tekstingen.

Full attest

Ottawa Mold Craft er et kanadisk firma som produserer plastsprøyter i Ottawa. Selskapet er over 50 år gammelt og har rundt 100 ansatte.

Kim er ansvarlig for opplæring, utvikling, rekruttering og onboarding, og alt som er involvert i disse prosessene.

Til å begynne med brukte de PowerPoint i opplæringen, men det var ikke særlig praktisk siden det var umulig å holde oversikt. Derfor Kim begynte å lete etter en LMS de kunne bruke i stedet. "I utgangspunktet lette vi etter noe som kunne spore årlig opplæring, slik at vi kunne få oversikt over opplæringen til alle våre ansatte i produksjonslinjen", sa hun.

Vi lette etter noe som kunne spore årlig opplæring

De brukte også papirbaserte tester. Selskapet krever at de ansatte gjennomfører en årlig sertifiseringstrening for å sikre at de oppfyller kravene. "Jeg ønsket derfor å finne noe som var digitalt, sporbart, og som ville la oss flytte alt på nett, slik at det umiddelbart fanget opp fullføring, lot oss se resultater, og gjorde at kunne vi måle og sammenligne år mot år", fortalte Kim.

Jakten på en LMS

Kim søkte rundt på nett i jakten på en LMS som kunne dekke selskapets behov. “Fra et designperspektiv ønsket jeg at det skulle være noe enkelt og raskt, som også lot oss laste opp innhold til umiddelbar bruk. Jeg ville også sørge for at det var brukervennlig for publikummet vårt.” Hun fant det hun lette etter i Easy LMS.

Hun begynte å bruke Easy LMS kun for å lage digitale tester for de ansatte. Siden den gang begynte hun å bruke andre moduler i verktøyet. "Nå bygger vi kurs. Vi har brukt det til onboarding. Jeg finner en måte å gjenbruke våre gamle medier for å forklare hva vi gjør til folk som aldri har jobbet i bransjen før og prøver å tiltrekke dem.»

En proff med Easy LMS

Da hun begynte å bruke Easy LMS, kopierte Kim i utgangspunktet sitt gamle materiale til Easy LMS. "Da jeg først begynte å bruke det, var det bare å kopiere og lime inn, enten det var papirtester eller ideene fra hodet mitt til plattformen, det var ganske grunnleggende", sa hun. Men siden den gang har hun utviklet seg en hel del.

Hun lærte at hun kunne tilpasse innholdet sitt, endre farge, legge til en logo og firmabilder for å gjøre materialet til sitt eget. "Jeg la merke til at jeg kunne gjøre alt ensartet og identifiserbart." Hun har siden da laget flere forskjellige typer innhold.

Med de forskjellige abonnementspakkene og de forskjellige innholdstypene mener Kim at selskapet kan vokse med Easy LMS. "Jeg ville anbefalt det både om en er i begynnerfasen siden det en enkel læringskurve, men også hvis en vokser og utvikler seg og trenger et mer robust program, er det en trenger også tilgjengelig her."

Bedre årlige rapporter

Takket være Kurs og Tester på nettet, er Kim nå stolt over å kunne si at det er mye lettere å spore fremgangen på medarbeiderutdanningen.

Det hjelper oss å forbedre opplæringsprogrammene våre totalt sett

"Å ha kursene på nett hjelper oss med å sørge for at programmene blir fulgt for de tidslinjene vi har satt. Vi bruker Eksamenene til å vurdere om eleven har lært nok til å gå videre til neste trinn. Eksamensresultatene hjelper meg med å avgjøre om jeg trenger å forbedre noe i læringsinnholdet, så det hjelper oss å forbedre opplæringsprogrammene våre generelt sett.”

Fantastisk kundeservice

Vi har kun hatt positive opplevelser

Kim var ikke klar over at Easy LMS lå utenfor Canada. Hun var litt bekymret for at hun ikke ville få god nok kundeservice. Men hun kunne ikke ha tatt mer feil. “Fantastisk kundeservice. Jeg har hele tiden blitt overrasket over hvor betimelige svarene er, hvor vennlige svarene er. Jeg har bare hatt positive interaksjoner og opplevelser, noe som hjelper når en skal velge produkt. Jeg følte aldri at jeg plaget noen.”

Kim sier at kundeservice hjalp henne med å løse problemer og ga henne forslag om hvordan en bruker verktøyet bedre. Hun er trygg på at hun vil få all hjelpen hun trenger for å ta opplæringsprogrammene til neste nivå med Easy LMS 💪.