5 herramientas de seguridad claves que todo sistema de aprendizaje online debe tener

La mayoría de las compañías están perfectamente al tanto de la necesidad de proteger la información del usuario. Sin embargo, nunca es una máxima prioridad porque es un tema más vale abstracto y poco atractivo. En la industria de los sistemas de gestión del aprendizaje online, es visible un cambio de rumbo. Más y más LMSs están tomando medidas de seguridad y configuraciones de procedimientos. Deberían hacerlo, considerando que más de $40 billones van a estar circulando en la industria para el 2029. ¡Descubre las herramientas de seguridad claves para salvaguardar la privacidad del usuario en esta creciente industria!

Caroline
Gerente de Contenido y Directora de RR.HH.
Publicado el
Actualizado el
Tiempo de lectura 8 minutos

Tabla de contenidos

  1. Encriptación de la Información
  2. Autenticación del Usuario
  3. Controles de acceso
  4. Gestión de los Derechos Digitales
  5. Actualizaciones de Seguridad Frecuentes

5 Herramientas de Seguridad Importantes de los Sistemas de Gestión del Aprendizaje Online

E-learning significa que todos pueden acceder a los materiales educativos online. Simplemente tienes que ingresar tu identificación al sistema. Como muchos estudiantes usan un medio de pago online, su información personal y bancaria están en riesgo.

Todo sistema de gestión del aprendizaje online tiene que tener las siguientes herramientas claves para asegurarse de que todo aquel que lo utilice pueda navegar en la plataforma de forma privada y segura:

1. Encriptación de la Información

La encriptación de la información es el proceso de traducir información a otra forma o código que se vuelva incomprensible para otros. Solo aquellos con la clave de desencriptación o contraseña pueden interpretar la información.

Es una herramienta crucial en los sistemas de gestión del aprendizaje online para mantener la información personal de los clientes privada. Terceros maliciosos no pueden acceder a información sensible para usarla en actividades de fraude electrónico y otros ciberataques.

De acuerdo a un informe, el 81% de las organizaciones han experimentado un aumento en los ataques de fraude electrónico desde marzo del 2020. Los hackers sólo necesitan obtener las direcciones de email de algunos clientes y pueden ponerse manos a la obra. 

Una encriptación robusta de la información asegura que los cibercriminales no puedan obtener ninguna información de ningún sistema. Sin embargo, esta herramienta no es suficiente para asegurar la privacidad de la información. Esta herramienta de seguridad tiene que ser complementada por otras.

2. Autenticación del Usuario

Las contraseñas son la primera línea de defensa de los usuarios online contra las ciberamenazas

Las contraseñas son la primera línea de defensa de los usuarios online contra las ciberamenazas. Sin embargo, no proporcionan una protección completa. Cualquier sistema online, sin importar su naturaleza, debe utilizar tecnología robusta de autenticación del usuario.

La autenticación del usuario evita que entidades no autorizadas tengan acceso al LMS. Con el acceso, un hacker podría fácilmente copiar contenido e-learning y vendérselo a los competidores. O podrían vender la información personal de los clientes. Estas amenazas podrían arruinar la reputación y posición económica de la compañía. 

A continuación hay otros métodos de autenticación del usuario para implementar además de la autenticación del nombre de usuario y contraseña:

Autenticación Multifactorial

De acuerdo con Microsoft, el 99% de los ciberataques podrían ser evitados con una autenticación multifactorial. Es una medida de seguridad que requiere dos o más procesos diferentes para verificar una cuenta de usuario.

Algunos ejemplos comunes son:

  • Códigos únicos enviados a teléfonos móviles
  • Pruebas de captcha
  • Huellas digitales
  • Reconocimiento facial
  • Biométrica de la voz
  • Autenticación Basada en Certificados

Los certificados digitales se utilizan para autenticar cada inicio de sesión, el cual es un documento electrónico único que sirve como la identificación digital de una persona. Consta de una clave pública y una firma digital.

Autenticación Biométrica

La Biométrica es un método de verificación independiente que puede ser utilizado en la autenticación multifactorial. Depende de características únicas de una persona, tales como huellas digitales, atributos faciales y voz. La biométrica está ahora entre los procesos de autenticación más populares por su alto nivel de seguridad.

Autenticación con Token

En este proceso de verificación, se le proporciona un token a un usuario la primera vez que ingresa al sistema. Debe ingresar sus credenciales para acceder a este token, el cual se presenta como caracteres al azar.

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3. Controles de Acceso

Los controles de acceso en seguridad implican gestionar el acceso a la información y recursos de una organización. Puede parecer una autenticación de usuario, pero esta es la diferencia: la autenticación verifica la identidad del dueño de la cuenta mientras que el control de acceso concede o niega el acceso en base a la autenticación.

Básicamente, el control de acceso está en manos de la entidad que maneje el LMS. Es un componente esencial en la seguridad web ya que asegura que sólo aquellos con derecho a acceder al sistema puedan navegarlo.

La autenticación es vital para el control de acceso, pero tienen que haber otras capas para la privacidad y protección de la información, tales como:

  • Autorización - una capa de seguridad adicional

  • Gestión - el proceso de agregar o quitar acceso en base a la información presentada

  • Auditoría - análisis de la actividad del usuario para determinar si se debería conceder acceso

4. Gestión de Derechos Digitales

Cada sistema de gestión del aprendizaje online tiene que tener una gestión de derechos digitales para proteger sus derechos de autor multimedia. Se espera que los recursos e-learning sean únicos para la compañía, entonces protegerlos es primordial.

Como dueño de materiales con derechos de autor, la compañía debe controlar lo que sus clientes pagos pueden hacer con sus recursos. Mientras que los usuarios pueden descargarlos para acceder fuera de línea, no pueden distribuirlos a otros.

Las siguientes son sólo algunas maneras en las cuales la gestión de derechos digitales puede limitar el acceso a recursos con copyright:

  • Los usuarios no pueden editar ni guardar el contenido
  • Los usuarios no pueden compartir ni reenviar recursos
  • Los usuarios no pueden imprimir el contenido, o si pueden, el número de copias es limitado
  • Los usuarios no pueden hacer capturas de pantalla de los recursos
  • Algunos recursos sólo están disponibles para los usuarios por un tiempo limitado
  • El contenido sólo está disponible en ciertas regiones

5. Actualizaciones de Seguridad Frecuentes

Las medidas y herramientas de seguridad deben ser actualizadas frecuentemente

Muchas compañías piensan que están listas para comenzar una vez que tienen una estrategia de ciberseguridad. Sin embargo, implementar un plan de seguridad estático no va a funcionar—estas medidas y herramientas deben ser actualizadas frecuentemente. Los cibercriminales se adaptan constantemente a nuevas tecnologías, entonces los sistemas de gestión del aprendizaje online deben hacer lo mismo para proteger sus recursos.

Una regla de oro es reevaluar y actualizar su estrategia de seguridad por lo menos una vez al año. Si bien suena tedioso, también vale la pena recordar que proteger un LMS contra ciberamenazas es fundamental para su éxito a largo plazo.

Es mejor también recordarle a los clientes que la seguridad es su preocupación. Tienen que hacer lo que puedan para estar seguros, lo cual incluye utilizar los mejores servicios VPN, evitando redes públicas, y utilizando contraseñas fuertes o frases secretas.

Conclusión

LMS captura un gran mercado de diferentes industrias ya que cada participante busca ganar una ventaja competitiva por sobre colegas o competidores. Pero para los proveedores de LMS, la seguridad es fundamental para proteger la información y privacidad de los participantes. Con las herramientas de seguridad clave en su lugar, tu sistema de gestión online se mantendrá robusto.

¿Qué medidas de seguridad toma Easy LMS?

Easy LMS cumple con GDPR. Hemos tomado varias medidas para proteger la información de nuestros usuarios. Además, las revisamos frecuentemente y realizamos mejoras en donde sea necesario. Nuestro oficial de privacidad monitorea esto de cerca.

Preguntas Frecuentes