Sobre contas
-
-
Como faço para cancelar minha conta?
Para cancelar sua assinatura, você só precisa logar na sua conta e seguir os passos abaixo:
- Clicar no seu nome de usuário do topo à direita.
- Clicar em "minha conta".
- Clicar na aba "minhas assinaturas".
- Existe um botão no fim da página com a frase "cancelar minha assinatura". É exatamente isso que ele faz.
-
Se eu fizer um upgrade/downgrade na minha conta, vou perder minhas informações?
Todos os dados da sua conta vão ser armazenados com segurança pelo tempo em que você mantiver a conta. Fazer um upgrade ou downgrade na conta não afeta seus dados.
-
Perdi a senha da minha conta
Pode ser meio frustrante para você, mas a solução é bem simples! : )
-
Eu gostaria de reconfigurar minha senha
A forma de reconfigurar a sua senha depende do motivo pelo qual você gostaria de fazer isso:
-
O que vai acontecer se eu fizer um downgrade na minha conta?
Se seu plano expirar (isso só vai acontecer caso você o cancele, caso contrário ele será automaticamente prolongado para o próximo mês), sua conta será 'reconfigurada' para o nosso plano gratuito Tiny Owl.
Todos os seus quizzes vão continuar funcionando exatamente como antes. :) -
Como posso atualizar as informações do meu cartão de crédito?
Na verdade, alterar as inforamações do seu cartão de crédito é um pouco 'desonesto', mas pode ser feito! Brincadeirinha!
