Hvordan kartlegger du dine ansattes behov for opplæring?

Ansatte kan være som barn. Foreldre med mer enn ett barn kan fortelle deg at hvert barn er forskjellig. Det som fungerer med ett barn, fungerer ikke nødvendigvis med et annet. Det er en lignende situasjon med ansatte. De samme reglene gjelder ikke for alle. Så hvordan kan du identifisere dine ansattes behov for opplæring? En god idé er å utføre tester og undersøkelser for å finne ut mer om de ansatte sine personligheter, arbeidsstiler og kunnskapshull.

Identify training needs of your employees
Priscila
Skrevet av Priscila Markedsføring
Lagt ut den
Oppdatert den
Lesetid 7 minutes

Kartlegg dine ansattes behov for opplæring

Det er forskjellige typer ferdigheter: tekniske ferdigheter og myke ferdigheter. Tekniske ferdigheter refererer til noens forståelse og evne til å bruke teknisk kunnskap på arbeidsplassen [1].

Myke ferdigheter er en kombinasjon av sosiale ferdigheter, kommunikasjonsferdigheter og personlighetstrekk. De gjør det mulig for folk å navigere seg rundt i arbeidsmiljøet. For å lykkes med opplæring må du identifisere hull i begge disse typene.

Å identifisere hull i teknisk kunnskap

Først må du identifisere hullene i de ansattes tekniske kunnskap. Hva er aktivitetene de trenger å utføre på daglig og ukentlig basis? Å identifisere kunnskapshullene deres er ikke så komplisert. Du kan for eksempel gjøre noen dybdeintervjuer med dine ansatte og ledere.

En mindre tidkrevende metode er å teste kunnskapsnivået. For det kan du lage en test på nett med spørsmål som dekker ulike aspekter av jobben deres. Deretter kan du analysere resultatene deres. Å se hvor gruppen slet mest vil kunne hjelpe deg med å identifisere områder som trenger mer oppmerksomhet og opplæring. Det er også mulig å måle resultatene dine opp imot andre selskaper i samme bransje for å se hvordan personalet ditt gjør det i sammenligning.

Etter å ha samlet og analysert dataene dine, er det på tide å lage læringsmateriell skreddersydd til dine ansattes behov. Når du deler dette materialet med dine nåværende ansatte, kan du evaluere prestasjonsendringen over tid.

Spør de ansatte hva du kan gjøre bedre

Forbedret opplæringen prestasjonene og evnen deres til å fullføre arbeidet? Hvis ja, flott. Da kan du feire suksessen din. Du kan bruke det samme materialet i onboarding av nye ansatte. Nådde ikke opplæringen de forventede resultatene? På tide å lage en undersøkelse og spørre de ansatte hva du kan gjøre bedre. Bruk den kunnskapen til å forbedre læringsmaterialet ditt og så videre, helt til du har forbedret det til (eller nær 😉) perfeksjon. Du vet hva firmaet ditt gjør, så vi går ikke nærmere inn på hva du bør inkludere i de tekniske testene eller læringsmaterialet ditt. Men vi håper du tok poenget 😏.

Å identifisere hull i myke ferdigheter

Hver ansatt har en unik læringsstil, arbeidsstil og personlighet

Myke ferdigheter er mer utfordrende å lære og identifisere. En bedriftskrise er ikke på tidspunktet for å finne ut hvem som fungerer godt under stress eller ikke passer godt med lederen sin. Det er heller ikke et godt tidspunkt å bestemme hvilken læringsstil som passer best for hver person. Så en utmerket måte å lære mer om dine ansatte på er å bli kjent med dem personlig.

I denne teknologiske verden blir imidlertid avgjørelser tatt raskt, og flere jobber eksternt. Under disse omstendighetene er bruk av undersøkelser og personlighetstester gode alternativer for å lære mer om dine ansatte.

Hver ansatt har en unik læringsstil, arbeidsstil og personlighet. Det høres kanskje opplagt ut, men det er noe mange selskaper ser bort fra når de leder mennesker. Å håndtere forskjellige mennesker på samme måte "fordi det er slik det alltid har blitt gjort" kan skape problemer som ellers ikke ville oppstått.

Å gi noen smarte personlighetstester til teamet ditt, inkludert ledere, kan bidra til å identifisere deres forskjellige stiler. Husk å stille spørsmål for å lære om hvordan de oppfatter seg selv og organisasjonen de jobber for. Resultatene kan overraske deg.

Ulike motivasjoner og læringsstiler

Nedenfor er noen rammer som du kan bruke som en inspirasjon til å lære mer om dine ansatte og forbedre dine lederferdigheter:

De fire tendensene

Gretchen Rubins bok, The Four Tendences, utforsker hva som motiverer forskjellige mennesker [2]. Hun deler mennesker inn i fire kategorier og tendenser: Upholders, Questioners, Obligers, and Rebels.

Hun forklarer at å ta i bruk dette rammeverket når du arbeider med mennesker kan hjelpe deg med å oppnå bedre resultater i ditt profesjonelle (og personlige) liv:

  • Upholders ønsker å vite hva som skal gjøres.
  • Questioners ønsker begrunnelser.
  • Obligers trenger ansvar.
  • Rebels vil ha friheten til å gjøre noe på deres måte.

Vil du finne ut av tendensen din? Ta quizen her.

Studien hennes viser at å finne ut hva som motiverer dine ansatte og kolleger, kan resultere i bedre ytelse.

Læringsstiler

Howard Gardners Multiple Intelligence-forskning har fastslått at det er fire hoved læringsstiler [3]. Å forstå forskjellene i disse typene læringsstiler kan ha en betydelig innvirkning på bedriftens opplæring:

  • Visuelle elever er vanligvis flinke til å ta notater og lage lister. De husker godt det de kan visualisere. Tilpass denne læringsstilen ved å inkludere bilder og diagrammer i læringsinnholdet ditt.
  • Auditive elever har en tendens til å lære bedre når det de lærer forsterkes av lyd. En utmerket måte å imøtekomme deres behov er å bruke lyd og video i læringsmaterialet ditt.
  • Kinestetiske elever er mer taktile og trenger å bli involvert i ting å lære. De kan lykkes best med praktisk læring.
  • Lese/skrive elever foretrekker å lære gjennom skrevne ord. Denne stilen er sannsynligvis den enkleste å imøtekomme. Del interessant skriftlig informasjon med dem, og gi dem også muligheter til å skrive.

Å finne ut de ansattes læringsstiler kan gjøres med en rask spørreundersøkelse. Med disse dataene i tankene kan du skreddersy læringsmaterialet ditt for å dekke deres behov og få bedre resultater.

Ta opplæringen av dine ansatte til neste nivå

Finn ut hva problemet er, og tilby deretter løsningen

Med alt det sagt, bør det være klart for deg at det å ta opplæringen av dine ansatte til neste nivå er mulig hvis:

  1. Du finner ut hva som er dine ansattes kunnskapshull i både harde og myke ferdigheter.
  2. Du fyller disse hullene i læringsmaterialet ditt.

For å gjøre det kort: finn ut hva problemet er, og tilby deretter løsningen, og nyt fordelene!

Opplæring av ansatte og Easy LMS

Med Easy LMS kan du enkelt lage Eksamener for å identifisere hull i deltakernes tekniske kunnskap. Det er mulig å sette opp et krav for bestått/ikke bestått og utstede sertifikater automatisk for de som består. Sett opp e-postmeldinger og bli informert hver gang noen fullfører en eksamen.

Med vårt testverktøy kan du lage personlighetstester og undersøkelser som lar deg lære mer om dine ansattes myke ferdigheter. Du kan også oppdage hva læringsstilen deres er.

Til slutt, bruk all denne informasjonen til å lage flotte Kurs som kombinerer tekst, bilder, video og lydfiler som imøtekommer alle læringsstiler. Lag et Akademi og publiser alle kursene dine der. Enkelt!

Våre robuste rapporteringsfunksjoner gir deg oversikt over læringsmaterialet. Se når brukerne startet og avsluttet opplæringen og hvor lang tid det tok dem. Du kan også se hva de mest utfordrende og enkleste spørsmålene var.

Du kan ta kontroll over e-læringsstrategien din 💪. Det er bare noen få klikk unna.

Nyttige ressurser

  1. Wikipedia
  2. Gretchen Rubin 
  3. Rasmussen college 

Ofte stilte spørsmål

Gå i dybden

Hvorfor bør du bruke en LMS?

Hvorfor bør du bruke en LMS?

Hvorfor skal jeg bruke en digital læringsplattform? Hvorfor ikke bruke gammeldags metoden med printet materiell og papireksamener? Med rød penn for riktige svar? Vel, hvis...

Les mer