8 populaire vormen van trainingsprogramma's voor medewerkers

Zodra je medewerkerstraining begrijpt en het belang voor jouw organisatie hebt erkend, zal je doorhebben dat jouw organisatie aan de slag moet met een programma voor medewerkerstraining. Laten we daarom eens kijken naar de acht populairste vormen [1].

1. Oriëntatietraining

De eerste training, oriëntatietraining, bestaat voornamelijk uit het verwelkomen en introduceren van nieuwe medewerkers. Je kunt ze de basis uitleggen en hen voorbereiden op hun eerste werkdag.

Leg ze de basis uit om ze op hun eerste werkdag voor te bereiden

Deze ééndaagse training dekt de volgende onderwerpen:

• Visie en kernwaarden van de organisatie
• Cultuur en organisatiebeleid
• Organisatiestructuur
• Kennismaking en rondleiding
• Administratieve zaken van nieuwe medewerkers in orde maken
• Administratieve procedures zoals het aanmaken van inloggegevens en het voorbereiden van de werkplek

2. Onboardingstraining

Om te zorgen dat nieuwe medewerkers snel aan de slag kunnen, kun je ze een onboardingstraining geven. Deze helpt ze ook de software en hardware die ze moeten gebruiken beter te leren kennen. Dit programma duurt zo lang het nodig is om de relevante werkvaardigheden te introduceren en dekt alle onderwerpen die nieuwe medewerkers nodig hebben om hun werk goed uit te kunnen voeren. Lees meer over onboardingstraining.

3. Technische vaardigheidstraining

Misschien hebben medewerkers bepaalde vaardigheden al, zoals het opstellen van offertes, boekhouden, content schrijven of programmeren. Maar er is altijd ruimte voor verbetering, met name voor werk dat specifieke technische vaardigheden vereist. Daarom hebben veel organisaties een apart budget om de technische vaardigheden van medewerkers te verbeteren.

Er is altijd ruimte voor verbetering

Als organisatie kun je ervoor kiezen om training uit te besteden aan een extern bedrijf of het zelf intern te organiseren. Een ervaren medewerker kan dan bijvoorbeeld het onervaren personeel trainen. Je kunt ook een LMS als tool gebruiken om het trainen van technische vaardigheden te beheren.

4. Soft skills-training

Niet alles draait om technische vaardigheden. Soft skills zijn ook essentieel voor groei op het werk. Wij classificeren soft skills als een combinatie van persoonlijkheidstrekken, gedrag en sociale houding. Deze vaardigheden zorgen dat mensen effectief kunnen communiceren, samenwerken en conflicten kunnen oplossen.

Soft skills-training helpt je organisatie een ideale bedrijfscultuur op te bouwen en de relaties op het werk te verbeteren. Soft skills-training dekt onderwerpen zoals:

• Luisteren
• Communicatie
• Teamwork
• Flexibiliteit
• Spreken in het openbaar

5. Product- of diensttraining

Producttraining kan onderdeel zijn van het onboardingsprogramma of het vaardigheidsprogramma. Je kunt het gebruiken om medewerkers te leren over de producten of diensten die ze vertegenwoordigen. Dit zorgt ervoor dat ze een goede indruk achterlaten.

Leer medewerkers over de producten of diensten die ze vertegenwoordigen zodat ze een goede indruk achterlaten

Daarnaast zorgt het dat personeel op de hoogte blijft van nieuwe producten, diensten of functies. Je kunt medewerkers periodiek trainen met één-op-één-cursussen, of je kunt een LMS gebruiken om dit veel makkelijker te regelen.

6. Compliancetraining

Sommige industrieën moeten zorgen dat medewerkers aan bepaalde wettelijke eisen voldoen tijdens het uitvoeren van hun werk. Hypotheekadviseurs moeten bijvoorbeeld regelmatig hun licentie vernieuwen en medewerkers in de bouw moeten specifieke veiligheidscertificaten hebben. 

Overheden geven vaak compliancetraining. Soms is dit op de traditionele manier, via één-op-één-training, en soms gebeurt dit online. Lees meer over hoe een LMS kan helpen met compliancetraining.

7. Franchisetraining

Als je een franchise runt, wil je dat de processen en producten bij alle vestigingen gelijk zijn. Het waarborgen van consistentie kan best lastig zijn, vooral als processen en producten regelmatig aangepast worden. Om medewerkers op de hoogte te houden, kan een speciaal trainingsteam, afkomstig van het hoofdkantoor, op locatie trainingen geven.

Het alternatief is dat hoofdkantoren alle informatie en documentatie opleveren en het aan de vestigingsmanagers geven. Deze managers kunnen dan besluiten of ze hun personeel offline of online trainen. De hoofdkantoren zouden deze online training ook zelf kunnen verzorgen. Leer meer over hoe een LMS kan helpen met franchisetraining.

8. Managers- en leiderschapstraining

Medewerkers kunnen doorgroeien naar nieuwe, hogere functies. Om ze op een functie met een leiderschapsrol voor te bereiden, kun je ze leiderschapstraining aanbieden. Hoe kun je een echte leider worden in plaats van enkel 'de baas'? Hoe krijg je het team met je mee, zelfs als jouw beslissingen en plannen in eerste instantie weerstand opleveren?

In meerdaagse trainingscursussen kun je medewerkers meer inzichten geven in leiderschap. Als eerste moet de organisatie identificeren welke medewerkers potentie voor leiderschap hebben. De organisatie kan dit achterhalen door hun bijdrage aan de organisatie te evalueren. De organisatie kan externe coaches inhuren voor één-op-één- of groepssessies.

Hoe je verschillende vormen van trainingsprogramma's voor medewerkers maakt

Online medewerkerstraining is in de laatste jaren steeds populairder geworden en is een goede oplossing voor verschillende vormen van trainingsprogramma's voor medewerkers. Bekijk eens onze stap-voor-stap-gids voor het creëren van trainingsprogramma's voor medewerkers.

Het documenteren van je werk terwijl het plaatsvindt - en aan je collega's vragen hetzelfde te doen - is een goede manier om met medewerkerstraining te beginnen. Maar dit zal enkel de basis dekken. Het is nog beter om de documentatie zodanig te organiseren dat het toegankelijk en begrijpelijk is voor medewerkers. 

Je kunt verschillende vormen van medewerkerstraining creëren door de meest urgente trainingsbehoeften te identificeren binnen jouw organisatie. Hier zijn een aantal voorbeelden:

• Ben je van plan om uit te breiden en nieuwe medewerkers te verwelkomen? Dan zouden oriëntatie- en onboardingstraining de prioriteit moeten krijgen.
• Heb je producten van hoge kwaliteit die aan specifieke standaarden en reguleringen moeten voldoen? Dan zijn technische- en compliancetraining waarschijnlijk de beste opties.
• Heb je het gevoel dat de relaties tussen medewerkers en de algehele bedrijfscultuur verbeterd moeten worden? Dan kun je het beste investeren in soft skills-training. 
• Als je verkoopvertegenwoordigers en klantenservicemedewerkers hebt, is het essentieel om ze van producttraining te voorzien.
• Heb je een groot aantal franchisevestigingen over het hele land of over de hele wereld? Richt je dan op franchisetraining om processen, producten en diensten over alle divisies te standaardiseren.
• Aan de andere kant, als je organisatie aan het groeien is, kunnen managers- en leiderschapstraining ervaren medewerkers op leiderschapsrollen voorbereiden.

Ga aan de slag met online medewerkerstraining

Een learning management system zoals Easy LMS is een goede manier om alle content op één plek te organiseren. Het elimineert ook de overbodige complicaties en kosten van het opzetten van uitgebreide persoonlijke trainingsprogramma's voor medewerkers.

Bestaande documentatie kan gebruikt worden om lesmateriaal te maken en dit met medewerkers te delen. Ook zijn de meest LMS's van een rapportagefunctie voorzien, waar je in detail de activiteiten, voltooiingspercentages en algehele trainingsprestaties van medewerkers kunt zien. Wat denk je ervan om Easy LMS eens te proberen? De resultaten verbazen je waarschijnlijk 😉.

Handige bronnen

1. University of Minnesota 

Veelgestelde vragen