LMS pour la formation des clients
Éduquer les clients peut vous permettre de maximiser leur degré de satisfaction. Nous savons tous qu'un client satisfait est un client fidèle, ce qui est déterminant pour la croissance de votre entreprise. Avec un LMS, vous pouvez établir une infrastructure qui permet à vos clients de se familiariser avec votre produit. Voyons comment Easy LMS vous facilite la tâche et rend la formation des clients efficace !
Utilisez un LMS pour vous simplifier la vie
Il va sans dire qu'un LMS présente plus d'avantages que d'inconvénients. Nous allons vous convaincre avec nos 5 principaux avantages !
C'est un gain de temps considérable pour votre entreprise, vos clients et leurs employés.
Pensez aux économies que vous ferez en matière de déplacements, locaux, imprimés et honoraires des instructeurs en mettant votre programme de formation partiellement en ligne.
Le téléchargement, la gestion, la mise à jour et la distribution de votre matériel de formation deviennent un véritable jeu d'enfant.
Un LMS élimine les tracas de l'administration quotidienne en automatisant des tâches telles que l'envoi d'invitations et de certifications.
Vous pouvez analyser les progrès et les performances des employés en un coup d'œil ou vous pouvez aller plus loin et obtenir toutes les informations nécessaires.
Vous voulez plus de preuves ? Lisez notre article présentant les avantages d'un système de gestion de l'apprentissage.
Formez vos clients sans effort avec Easy LMS
Fidélisez vos clients en leur présentant votre produit grâce à Easy LMS. Notre plateforme vous permet de communiquer des instructions supplémentaires sur le produit en plus des échanges habituels avec vos clients. Restez zen et utilisez notre LMS pour garantir une adoption plus rapide du produit et une connaissance approfondie du produit !
Intégrez-le à votre CRM
Gagnez du temps et évitez de faire les mêmes choses deux fois en intégrant notre LMS à votre CRM. Nous proposons plusieurs options d'intégration, par exemple des webhooks ou des paramètres POST et GET. Envoyez les données et les résultats des clients sur votre propre système et ajoutez-les automatiquement à Easy LMS.
Fidélisez vos clients en leur présentant votre produit grâce à Easy LMS.
Créez des formations intuitives
Utilisez notre concepteur de formation pour créer des formations semblables à des PowerPoints, mais avec encore plus d'options. Vous pouvez créer un contenu d'apprentissage engageant pour chaque étape du parcours du produit. Commencez par une formation d'accueil dans laquelle vous partagez les connaissances de base ! Poursuivez en expliquant en détail les fonctionnalités du produit au moyen de vidéos tutorielles, de présentations, de fichiers PDF et/ou de fichiers audio.
Simplifiez le processus avec une académie
Votre produit (logiciel) est en constante évolution. En plus de vos canaux de communication habituels, vous pouvez communiquer les mises à jour du produit en organisant une micro-formation. Notre académie peut vous aider ! Créez un parcours d'apprentissage en organisant les formations selon un ordre précis, en commençant par l'onboarding et en terminant par la dernière mise à jour du produit. Anticipez les questions et faites en sorte que la messagerie de votre service d'assistance reste vide.
Adaptez vos formations à votre image de marque
Améliorez la reconnaissance de votre marque et l'expérience de vos clients en leur proposant une formation sur les produits dans le style de votre entreprise. Optez pour les options de configuration de base ou passez au niveau supérieur avec un CSS personnalisé ! Dans les deux cas, vos clients apprécieront le style et le caractère professionnels 
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Un tarif fixe sans surprise
Notre LMS est proposé à un prix raisonnable sans pour autant faire de compromis sur la qualité. Vous ne payez pas par participant et vous pouvez donc développer votre activité sans payer davantage. Notre modèle de tarification basé sur les sessions des participants vous permet de faire face aux pics d'activité après une campagne de marketing sans devoir payer des prix exorbitants. Vous pouvez demander à un participant de passer 25 000 examens ou à 25 000 participants de passer un examen. Pour nous, c'est la même chose 
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Qu'en disent les experts ?
Découvrez les problèmes courants que nous résolvons
Pouvons-nous également utiliser Easy LMS pour obtenir des avis clients sur les produits ?
Comment pouvons-nous utiliser Easy LMS pour nous aider à mieux répartir notre charge de travail ?
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En savoir plus sur la formation des clients
Nous vous aidons à optimiser la formation de vos employés et de vos clients grâce à nos articles détaillés qui regorgent de conseils et d'astuces. Choisissez-en un, lisez-le et laissez-vous inspirer. Bonne formation !
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