J'ai payé mais ne peux pas accéder aux fonctionnalités premium

Cela pourrait être dû à plusieurs choses :

1. Le temps fait son affaire

Cela peut parfois prendre un peu de temps (jusqu'à 15 minutes) pour traiter votre paiement. 
Action recommandée : se détendre et boire un café

2. Le paiment a échoué

Certains paiements échouent opour des raisons hors de notre contrôle. Vous recevrez un email concernant cet échec de paiement. 
Action recommandée : ajustez les informations de paiement et recommencez l'achat de la formule

3. Certaines fonctionnalités premium ne sont pas accessibles

Vous avez accès à certaines des fonctionnalités premium, mais pas à toutes. Nous proposons plusieurs formules ne comportant pas toutes les mêmes fonctionnalités. Consultez notre liste détaillé des fonctionnalités
Action recommandée : jetez un oeil à la liste des différentes fonctionnalités afin de décider si vous avez besoin d'une formule différente.

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