Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Art und Weise, in der Quizworks B.V. ("EasyLMS") persönliche Daten sammelt, verwendet, verwaltet, offenlegt und anderweitig verarbeitet, die von seinen Kunden und Website-Besuchern gesammelt werden (jeweils ein "Nutzer"). EasyLMS ist der "Handhaber" von den persönlichen Daten der Nutzer gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO").

Nutzer, die sich auf unserer Website ("Seite") ein Konto angelegt haben, können Inhalte auf der Seite erstellen, auf die die Teilnehmer der Nutzer ("Teilnehmer") zugreifen können. Hinsichtlich der persönlichen Daten von den Teilnehmerm gilt EasyLMS als "Verarbeiter" im Sinne der DSGVO. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von EasyLMS umfassen die Verarbeitung der persönlichen Daten der Teilnehmer durch EasyLMS.

Welche persönliche Daten ermitteln wir?

Wir ermitteln und verwenden folgende persönliche Daten über unsere Nutzer:

  • Benutzername (erforderlich)
  • Ihre Emailadresse (erforderlich)
  • Ihr Kennwort (erforderlich, aber wir verschlüsseln Ihr Kennwort, so dass es für uns oder andere nicht lesbar ist)
  • Ihrer Firmennamen
  • Das Land wo Sie oder Ihr Unternehmen ansässig ist (erforderlich)
  • Ihre Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen (Überweisungen bei bezahlten Abos)
  • Bevorzugte Sprache
  • Ihre Nutzerdaten, einschließlich der Aktivitäten in Ihrem Konto und den von Ihnen erstellten Inhalte
  • Ihre Korrespondenz mit uns
  • Ihre Antwort auf Umfragen zu unseren Dienstleistungen
  • Wenn Sie kein Unternehmen besitzt: Rechnungswesen und Abo-Informationen
  • Cookie-ID

Sind Sie verpflichtet bestimmte persönliche Daten anzugeben?

Ja, wir benötigen die oben genannten obligatorischen persönliche Daten, um unsere Vereinbarung mit Ihnen auszuführen zu können und um unsere gesetzlichen aufgaben zu verwaltungstechnischen und steuerlichen zwecken zu erfüllen. Wenn Sie diese persönlichen Daten nicht angeben, können wir die Vereinbarung mit Ihnen nicht erfüllen.

Wozu verwenden wir die persönliche Daten?

Wir verwenden die persönliche Daten für folgende Zwecke:             

  • Damit Sie ein Konto anlegen und verwalten können (Name des Nutzers / Profilname, Emailadresse)
  • Damit Sie Ihre Kontoaktivitäten und den von Ihnen erstellten Inhalt sehen können
  • Um Ihr Konto zu schützen (Kennwort)
  • Um Ihnen eine Emailbestätigung von Ihrer Bestellung zu senden
  • Um Ihre Bestellung und Zahlungen bearbeiten zu können
  • Um zu wissen, in welchem ​​Land Sie sich befinden, für die Rechnungsstellung, um Ihre Zeitzone für Supportzwecke zu kennen und um den Ländercode Ihrer Telefonnummer zu identifizieren (Ihr Land oder den Standort Ihrer Firma)
  • Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können
  • Für Verwaltungs- und Steuerzwecke
  • Um Serviceemalis senden zu können
  • Um Sie per Email über unsere Dienstleistung und / oder unser Unternehmen auf dem Laufenden zu halten
  • Um mit Ihnen kommunizieren und unterstützen zu können
  • Um unsere Dienstleistungen und Nutzerfreundlichkeit zu verbessern (Umfragen)
  • Um mehr über die Besuchter von der Webseite zu erfahren und die Nutzerfreundlichkeit von unserer Website zu verbessern (Wir verwenden nur funktionale Cookies und analytische Cookies, für die keine Zustimmung erforderlich ist)
  • Um mehr über unsere Kunden und deren Nutzung von unserer Dienstleistungen zu erfahren
  • Um eine Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden zu pflegen.

Aus welchen rechtlichen Gründen verwenden wir Ihre persönliche Daten?

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Erfüllung des Vertrages und haben die gleichen Verpflichtungen. Diese berechtigten Interessen sind in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt.

Wir können Ihre Zustimmung für bestimmte Arten der Nutzung Ihrer persönlichen Daten erbitten.

Mit wem teilen wir Ihre persönliche Daten?

Wir verkaufen oder vermieten nicht Ihre prsönliche Daten an Dritter.

Wir verwenden Dienstleistungen von Dritter um unsere Dienstleistungen ausüben zu können:

  • Wir verwenden einen Internetanbieter um die Seite zu histen und für unsere Emaildienstleistungen
  • Wir verwenden einen Emailanbieter um Mailings via Email zu senden
  • Wir verwenden ein Onlinewerkzeig um mit unseren Kunden kommunizieren zu können, wenn sie Support anfragen
  • Wir verwenden ein Onlinewerkzeug für unser Chatfunktion
  • Wir verwenden Zahlungsdienstleistungen für den Zahlungsprozessen der Kunden (Zahlungsanbieter, die von Kunden über ihr eigenes Konto bei einem solchen Zahlungsanbieter genutzt werden, sind nicht unsere Diensteanbieter)
  • Wir verwenden ein online Kundensupportszstem (CRM) 
  • Wir verwenden einen Dienstleister für Kundenanalyse

Im Übrigen können wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verpflichtet sein, bestimmte personenbezogene Daten an Regierungsbehörden oder Dritte weiterzugeben.

Werden Ihre persönliche Daten außerhalb der EWR weiter vermittelt?

Ja, wir vermitteln Ihre persönliche Daten außerhalb von dem Europäischen Wirtschaftsraum (‘EWR’) weiter.

Unser Internetanbieter, Emaildienstleister, Supportwerkzeug, Chatwerkzeug und Analysedienstleister sind in den Vereinigten Staaten ansässigund sind Privacy-Shield-Zertifiziert (www.privacyshield.gov). Mit unserem CRM-Systemdienstleister, der ebenfalls in den USA ansässig ist, haben wir Mustervertragsklauseln abgeschlossen. Unser Zahlungsdienstleister befindet sich in den Niederlanden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterlagen zu den geeigneten Sicherheitsmaßnahmen für die Übertragung benötigen, finden  am Ende dieser Datenschutzerklärung unsere Kontaktinformationen.

Wenn Sie selbst außerhalb des EWR ansässig sind und Ihre persönlichen Daten einsehen und empfangen, werden diese an Sie übertragen, um die Vereinbarung mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen abzuschließen und durchzuführen.

Wie lange speichern wir Ihre persönliche Daten?

Wir speichern Ihre persönliche Daten aus Ihrem Konto, so lange Sie einem Konto bei uns haben und bis zu 2 Jahren danach. Die persönliche Daten in unsere Buchhaltung werden bis zu 7 Jahren gespeichert. Unsere Korrespondenz mit ihnen wird bis maksimal 7 Jahren gespeichert. Cookie-IDs werden für 12 Monate gespeichert.

Im Übrigen müssen wir Ihre persönliche Daten unter Umständen länger speichern, z. B. wenn dies bei Rechtsstreitigkeiten mit Ihnen oder einer uns auferlegten rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Welche Rechte haben Sie?

Gemäß der DSGVO, haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

  • Um nach Zugang und eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anzufragen;
  • Um Informationen über die Art und Weise wir Ihre persönliche Daten handhaben;
  • Um nicht-korrekte persönliche Daten zu korrigieren;
  • Um nicht vollendete persönlcihe Daten abzuändern, unter bedacht für welchen Zwech diese ermittelt und verwendet werden/wurden;
  • Unter bestimmten Bedingungen Ihre persönliche Daten gelöscht;
  • Unter bestimmten Bedingungen, um Ihre persönlichen Daten zu beschränken;
  • Unter bestimmten Bedingungen Restriktionen zu der Nutzung von Ihren persönlichen Daten zu geben;
  • Wenn Sie zugestimmt haben, Ihre Zustimmung zurückzurufen ohne die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung aufgrund Ihrer Zustimmung zu beeinträchtigen;
  • Wenn Sie die persönliche Daten selbst erstellt oder erstellt haben und die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf dem Abschluss und / oder der Durchführung der Vereinbarung mit Ihnen beruht und die persönlichen Daten auf automatisierte Weise verarbeitet werden: um Ihre persönlichen Daten in einer strukturierten Form zu erhalten , allgemein verwendetes und maschinenlesbares Format und haben das Recht, diese Daten an einen anderen Handhaber zu übertragen;
  • Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.

In einigen Fällen sind wir berechtigt, die Erfüllung Ihrer Anfrage abzulehnen. Wir werden Ihnen dann die Gründe für die Ablehnung mitteilen. Wir möchten keine Vereinbarung mit Ihnen treffen, wenn wir nicht mehr die erforderlichen persönlichen Daten über Sie haben, die wir Ihnen ebenfalls mitteilen.

Wenn Sie Fragen, Wünsche oder Beschwerden zu Ihren persönlichen Daten haben, nutzen Sie bitte die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktinformationen

Falls Sie Fragen, Anfragen oder Beschwerden über dieser Datenschutzerklärung haben, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf:

Quizworks B.V. (EasyLMS)
Oude Delft 48
2611 CD Delft 
Die Niederländen
+31 15 790 00 12
info@easy-lms.com

Änderungen zu dieser Datenschutzerklärung

Dieses Dokument wurde zuletzt um 25. Mai 2018 ergänzt.

Wir behalten uns die Rechten vor um diese Datenschutzerklärung abzuändern. Sie werden über wichtige Änderungen zu dieser Datenschutzerklärung durch unsere Seite benachrichtigt.

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