Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitk er gældende for det omfang Quizworks B.V: (“EasyLMS”) indsamler, bruger, vedligeholder og videregiver informationer indsamlet fra kunder og besøgende på hjemmesiden (hver en “bruger”) EsayLMS er data controller af brugernes personlige data som beskrevet i den europæiske persondataforordning (“GDPR”).

Brugere som har oprettet en konto på vores hjemmeside (“side”) can oprette indhold på siden, dette indhold tilgåes og benyttes af brugerens deltagere (“deltagere”). I forhold til deltagernes persondata anses EasyLMS som databehandler som beskrevet i GDPR. EasyLMS vilkår og betingelser omfatter databehandlingen af EasyLMS’ deltagers persondata.

Denne privatlivspolitik er en oversættelse af den originale engelske version og kun tiltænkt at lette forståelsen. En hver tvist med hesyn til denne privatlispolitik vil henvise til den originale version.

Hvilke persondata indsamler vi?

Vi indsamler og benytter følgende persondata om vores brugere:

  • Brugernavn (obligatorisk)
  • Din emailadresse (obligatorisk)
  • Dit kodeord (obligatorisk, selvom vi krypter dit kodeord således, det ikke er tilgængeligt for os eller andre)
  • Dit firmanavn
  • Landet, hvor dit firma er registreret (obligatorisk)
  • Dit telefonnummer
  • Betalingsinformationer (overførsler i forhold til betalte abonnementer)
  • Foretrukne sprog
  • Dine brugerdata inklusive aktiviteter på din konto og det indhold, som du har oprettet
  • Dit korrespondance med os
  • Dine svar i brugerundersøgelser om vores service
  • Hvis du ikke er en virksomhed:: fakturerings- og abonnementsinformationer
  • Cookie ID

Er du forpligtet til at oplyse visse persondata?

Ja, vi de oven for nævnte obligatorisk persondata for at kunne afslutte og udføre aftalen med dig og for at kunne opfylde vores juridiske forpligtigelser i forhold til administration og skatteafregning. Hvis du ikke oplyser disse persondata, kan vi ikke udføre aftalen sammen med dig.

Til hvilket formål benytter vi de indsamlede persondata?

Vi benytter persondata til følgende formål:             

  • For at muliggøre det for dig at registrere dig og vedligeholde en konto (bruger- og profilnavn, emailadresse)
  • For at muliggøre det for dig at se dine kontoaktiviteter og det indhold, som du har oprettet
  • For at sikre din konto (kodeord)
  • For at kunne sende dig en emailbekræftelse på din bestilling
  • For at kunne gennemføre din bestilling og betalinger
  • For at vide i hvilket land du er placeret, til fakturering, for at kende din tidszone i forhold til supportopgaver og for at kunne identificere landekoden på dit telfonnummer (dit land eller landet, hvor dit firma er placeret)
  • For at kunne tilbyde dig vores service
  • Til administrative og skatteformål
  • For at kunne sende serviceopdateringer per email
  • For at holde dig opdateret per email om vores service og/eller vores virksomhed
  • For at kunne kommunikere med dig og give support
  • For at kunne forbedre vores service og vores imødekommenhed (brugerundersøgelser)
  • For at opnå yderligere viden om besøgende på vores hjemmeside og for at kunne forbedre brugervenligheden af vores hjemmeside (vi benytter kun funktionelle cookies til hvilke intet samtykke er nødvendigt)
  • For at opnå yderligere viden om vores kunder og deres brug af vores service
  • For at kunne vedligeholde en kommerciel relation til vores kunder

På hvilket juridisk grundlag benytter vi dine persondata?

Vi benytter dine persondata for at kunne udføre og gennemføre aftalen med dig, for at kunne opfylde vores juridiske forpligtigelser og til vores gennemførsel af vores juridiske interesser. Disse interesser er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Vi kan anmode om dit samtykke til specifikke tbrug af dine persondata.

Med hvem deler vi dine persondata?

Vi sælger ikke, hanlder ikke med eller udlejr dine persondata til andre.

Vi benytter tredje parts serviceudbydere til at understøtte os med følgende service:

  • Vi benytter en internetudbyder til at hoste siden og vores emailfunktion
  • Vi benytter en emailserviceudbyder til at sende mailings via email
  • Vi benytter et onlineværktøj til at kommunikere med vores kunder, når de anmoder om support
  • Vi benytter en onlinechatværktøj til chat med hjemmesidens brugere
  • Vi benytter en betalingsserviceudbyder til at gennemføre kundebetalinger (betalingsserviceudbydere benyttet af kunderne via dere egen konto betragtes ikke som værende vores serviceudbyder)
  • Vi benytter et online kundesupportsystem (CRM)
  • Vi benytter en serviceudbyder til at analysere vores kunders brug af vores service

I særlige tilfælde kan vi være juridisk forpligtede til at dele visse persondata med regeringsinstitutioner eller tredje part.

Videregives dine data uden for Are your data transferred to outside the EØS?

Ja, vi videregiver dine data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS").

Vores internetserviceudbyder, emailservice, supportværktøh, chatværktøj samt analyseservice har adresse i Amerikas Forenede Stater (USA) og er Privacy Shield certificerede. (www.privacyshield.gov). Vi har indgået en klausulaftale med vores CRM-udbyder, som også har adresse i Amerikas Forenede Stater (USA) Vores betalingsservice har adressei Nederlandene. Hvis du ønsker yderligere informationer eller documentation om de respektiv sikkerhedsforanstaltninger for videregivelse, kontakt os venligst  via kontaktinformationerne nederest på denne side med privatlivspolitik.

Hvis du selv er uden for EØS, når du tilgår dine egne persondata, vil disse blive overført til dig med det formål at opfylde vores aftale med dig eller dit firma.

Hvor længe gemmer vi dine persondata?

Vi gemmer dine persondata i din konto lige så længe, som du har registreret en konto hos os samt optil 2 år herefter. Persondata i vores bogholderi gemmes i optil 7 år. Vores korrespondance med dig gemmen i optil 7 år. Cookies IDs gemmes i optil 12 måneder.

I særlige tilfælde kan vi være juridisk forpligtede til at gemme dine persondata i længere perioder, dette i tilfænde af juridiske forhold hvor du er involveret eller en juridisk forpligtigelse ligger til anmodning for dette.

Hvilke rettigheder har du?

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder i forhold til dine persondata:

  • Spørge efter og få kopi af dine persondata;
  • Modtage informationer om, hvordan vi behandler dine persondata;
  • Have forkerte persondata korrigerede;
  • Have ufuldendte persondata fuldendt i betragtning af formålet, hvortil de er indsamlet og/eller benyttes;
  • Under visse betingelser have dine persondata slettet;
  • Under visse betingelser have dine persondat begrænsede;
  • Under visse omstændigheder at underkende en vis brug af dine persondata;
  • Hvis du har givet samtykke til at tilbagekalde dit samtykke uden at påvirke lovligheden af ​​den tidligere behandling baseret på dit samtykke;
  • Hvis du selv har givet eller oprettet persondata er det baseret på dit samtykke eller for udførslen og/eller ydeevnen i forhold til vores aftale med dig og disse persondata behandles automatisk: til at modtage dine persondata i en struktureret, almen og maskinelæsnings format og har ret til at formidle disse data videre til en anden controller;
  • At indgive klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.

Vi kan i visse tilfælde benægte at opfylde din forespørgsel. I sådanne tilfælde informerer vi dig grunden til dette. Vi vil ikke længere kunne opfylde vores aftale med dig, hvis de obligatoriske persondata ikke længere er tilgængelige, hvilket vi i sådanne tilfælde også vil informere dig om.

Hvis du har spørgsmål, forespørgsler eller klager i forhold til dine persondata, benyt venligt nedenstående kontaktinformationer.

Kontaktinformationer

Hvis du har spørgsmål, forespørgsler eller klager i forhold til denn privatlivspolitik eller dine persondata, benyt venligt nedenstående kontaktinformationer:

Quizworks B.V. (EasyLMS)
Oude Delft 48
2611 CD Delft 
The Netherlands
+31 15 790 00 12
info@easy-lms.com

Ændringer til denne privatlivspolitik

Dette dokument er senest opdateret den 25. maj 2018.

Vi forebeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Vi informerer dig om vigtige ændringer i denne privatlivspolitik ved at sende dig en meddelse via vores side.

Kom igang allerede idag!

Tilslut dig næsten 1 million bruger og prøv vores fantastiske værktøj.

Registrer gratis